Rizki, Ertya, and Usran Masahere. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Asuransi Jiwa Central Asia Raya Cabang Jakarta: The Effect of Service Quality and Product Quality on Customer Satisfaction at PT Asuransi Jiwa Central Asia Raya Jakarta Branch”. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Cakrawarti, vol. 1, no. 3, Sept. 2026, pp. 336-4, doi:10.67183/jmac.v1i3.145.