Rumanti, Rumanti, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pada RS Annisa Bogor”. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Cakrawarti, vol. 1, no. 3, Sept. 2026, pp. 220-9, doi:10.67183/jmac.v1i3.157.